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O mercado é uma constante inconstância. Todos os dias ocorrem alterações nas reações de clientes e concorrentes, como por exemplo, na entrada de novos produtos com novas tecnologias ou reduções de preços.
Em negócios B2C, as reações são ainda mais intensas.
A Genesys conta com parceiros especializados na área de Pesquisa de Mercado qualitativa e quantitativa, podendo buscar informações decisivas para tomadas de decisões estratégicas.
E também com técnica para entender o humor do seu cliente com Pesquisas de Satisfação.
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