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Sintomas X Soluções

Ao longo de mais de 2 décadas de experiências acumuladas, nossos profissionais possuem profundos conhecimentos e vivência em grandes empresas, atuando na...

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A nossa equipe

Nossa equipe é formada por consultores seniors com mais de 20 anos de experiência. Profissionais com formação passando por empresas de todos os portes...

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Nossos Parceiros

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  • Melhoramos e expandimos seu negócio!

    Estruturamos estratégias focadas em resultado. A Genesys oferece com flexibilidade adequada ao tamanho de sua empresa, um grupo de talentosos consultores associados com metodologia, capacitação e experiência, atuantes em diversas áreas de negócios para atender às suas necessidades de gestão empresarial, dando todo suporte necessário no desenvolvimento e execução de projetos de:

    • Gestão Estratégica e Planejamento Empresarial,
    • Comercial e Administração de Vendas, Marketing e Trade Marketing,
    • RH, Melhoria de Processos (MMP) e SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade).

    A Genesys é uma consultoria focada na melhoria e na expansão de negócios

    Estamos preparados para atuar em companhias em plena atividade ou em fase inicial - desde pequenas e médias empresas até Unidades de Negócios, de grandes corporações e em diferentes mercados de atuação.

    Ao longo de mais de duas décadas de experiências acumuladas, nossos profissionais possuem profundos conhecimentos e vivência em empresas de todos os portes, atuando em gerência geral e direção de unidades de negócios, especialistas em diversas áreas empresariais.

    Podemos oferecer um pacote integrado de soluções para sua empresa

    Algumas empresas atendidas:

    Empresas Industriais

    Portobello; Incepa; Cia Muller de Bebidas; Dupont; Duchas Corona; Fortilit; Timex; Apis Delta; Alcoa; Unilever; Hettich; Levorin; Dabi Atlante; Phillip Morris/Kraft; Guainco Pisos; Kibon; Queijos Ipanema; Imballaggio; KemWater; entre outras.

    Empresas Comerciais e de Serviços

    Totvs Consulting; Dersa/DER; Pileggi Associados; RS Rental Store; Vila Nova; Urban Systems; Paulo Castro & associados; Drogacenter; All Alimentos, Golden Tulip Hotels; Sindepark; Farma Service; entre outras.

    Parcerias

  • Valores

    • Solucionar problemas
    • inovação
    • profissionalismo
    • iniciativa
    • qualidade e confiabilidade
    • integridade
    • respeito
    • tolerância
    • trabalho em equipe
  • Equipe

    Nossa equipe é formada por consultores seniors com mais de 20 anos de experiência. Profissionais com formação passando por empresas de todos os portes, nacionais e multinacionais, desenvolvendo diversos projetos de gestão administrativa, financeira, marketing, vendas, trademarketing, RH, logistica e TI.

  • Metodologia Genesys

    Desenvolvida e experimentada com sucesso em diversas companhias das quais prestamos consultoria, a metodologia Genesys, consiste em formatar projetos sob medida, através do levantamento e da análise organizacional de fatores reais e atuais da companhia em estudo.

    Define-se o objetivo principal do empresário através do estudo de suas necessidades e partimos para uma definição conjunta de qual será o escopo do trabalho da Genesys e que áreas deverão ser priorizadas para o seu desenvolvimento – com uma visão  Geral ou Específica, criando soluções integradas.

    Exemplo: Avalia-se a operação em termos de performance, desempenho, finanças, realidade macroeconômica, mercado de atuação e análise ambiental, através de um processo de sinergia e troca de competências entre diretoria, funcionários e equipes envolvidas, indicando as possibilidades futuras de crescimento com conclusões  e recomendações para o sucesso da empresa.

  • A qualidade de nossos serviços

    A Genesys conta com uma equipe de profissionais parceiros, de alta qualificação no mercado, provenientes de empresas de porte com experiência comprovada em consultoria em diferentes áreas de gestão administrativa, podendo garantir um trabalho de qualidade com diferenciação.

  • Plano de Marketing

    O Plano de Marketing consiste em saber analisar os cenários ambientais e traçar direcionamentos estratégicos e táticos consistentes com os objetivos e os recursos disponíveis para este fim.


    A Genesys oferece a estruturação do Plano de Marketing de sua empresa, definindo a forma como ela deverá atuar para levar seus produtos e serviços ao mercado consumidor. A empresa deve despertar nos clientes o desejo de comprá-los e fixar sua marca no momento da compra. A Genesys ajuda a definir a comunicação com o mercado, com a estrutura de vendas e de distribuição.
     

    A estratégia de marketing levará em consideração todos os fatores relevantes que induzem seus clientes à decisão de comprar os produtos e serviços de sua empresa.
     

    A Genesys executa uma profunda análise conceitual da estratégia existente (se houver) de comunicação e de marketing, de modo a avaliar os objetivos mercadológicos da empresa.
     

    O plano é estruturado sobre as seguintes bases:

    1. Produto / Serviço
    2. Preços – Formação de preços - Política de preços – Previsão de preços
    3. Distribuição – Ponto de Venda
    4. Promoção
    5. Plano de Comunicação

    Dentro do item “Produtos operacionais – Gerenciamento Interino” a Genesys pode oferecer um acompanhamento temporário por meio da terceirização da área de marketing, eliminando-se custos fixos, através da composição de profissionais qualificados, alocada dentro de sua empresa para definição de estratégias, planejamento e, principalmente, para a implementação de ações e controle de resultados.
     

  • Plano de Negócios

    Um plano de negócios escrito é uma ferramenta que ajuda a:

    1. Explicar a visão e a missão de sua companhia e a organizar prioridades estratégicas;
    2. Medir seu desempenho e planejar o futuro crescimento das vendas;
    3. Criar a integração de comprometimentos entre funcionários de todas as áreas;
    4. Conseguir financiamentos e investimentos.

    O Plano de Negócios - ou Busines Plan, como também é conhecido no mercado, oferece às empresas uma visão global da organização. Analisando o desenvolvimento do trabalho das diversas áreas da empresa, sugere e recomenda soluções com planejamento, com foco em crescimento das vendas.

    1. Estruturado para ser elaborado tanto para empresas em funcionamento quanto para empresas novas, em fase de estruturação, como também para Unidades de Negócios em diferentes mercados de atuação.
    2. Analisa a situação atual e recomenda ações futuras aos negócios de sua empresa, elaborado de maneira estruturada e planejada através da visão de consultores externos, para garantir que seu negócio atinja resultados de sucesso.
    3. Identifica os passos que precisam ser tomados para dirigir seu negócio com objetivos estruturados e dar continuidade com mais significado.
    4. É um processo de análise que verifica todas as variáveis do negócio – boas e ruins, define os melhores caminhos do futuro e motiva a integração das equipes.
    5. É um trabalho de clínica geral, com sensibilidade empresarial.

    O Business Plan – áreas analisadas

    1. A Empresa

    Síntese dos elementos que permitiram desenvolver sua empresa.

    1. Conceito do negócio
    2. Objetivos gerais
    3. Situação atual da empresa
    4. Pontos fortes e fracos; ameaças e oportunidades – SWOT.
    5. Análises por Unidades de Negócios

    2. Área Operacional – Serviços ou Produção

    Revisão do esquema geral executivo para administração de sua atividade.

    1. Atividades atuais
    2. Desempenho das equipes
    3. Estrutura organizacional

    3. Área Administrativa e Financeira

    Levantamento e análise da situação geral dessa área, verificando a saúde financeira da empresa e suas possibilidades estratégicas de crescimento.

    1. Rentabilidade da operação
    2. Previsão de resultados
    3. Break even da operação
    4. Financiamento; tesouraria e caixa
    5. Organização jurídica e contratos

    4. Área Comercial

    Análise em profundidade das oportunidades de mercado, pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades para o objetivo de crescimento da empresa e previsão de vendas.

    1. Analise macro do mercado
    2. Caracterização geral do mercado, público-alvo
    3. Curva ABC de clientes e produtos
    4. Análise da concorrência
    5. Marketing mix e comunicação

    5. Recomendações finais

    Finalizamos os trabalhos buscando apresentar como os próximos passos serão seguidos, quem irá executá-los, quando será possível realizá-los e quais as necessidades comerciais, operacionais e financeiras para o cumprimento dos objetivos.

    1. Estratégias a serem seguidas
    2. Necessidades comerciais
    3. Necessidades operacionais
    4. Necessidades financeiras
    5. Matrizes de oportunidades e mudanças estruturais
       
  • Plano de Vendas

    Esse projeto tem por finalidade rever as condições atuais de vendas em ação e os processos de comercialização:

    1. Avaliar as condições atuais das vendas;
    2. Verificar vendas por segmento – principais clientes;
    3. Quais são as condições comerciais praticadas e relacionamento;
    4. Quais são as práticas da concorrência;
    5. Desenhar as possíveis ações de vendas para cada linha de produto e Unidade de Negócios;
    6. Expansão das vendas e possibilidades de ajuste de preços tendo como visão o que o mercado está praticando;
    7. Rentabilidade – visão de preços para mercado e clientes.
       
  • Plano Estratégico

    Planejar é uma forma de quantificar expectativas para perseguir metas através de direcionamentos estratégicos que conduzam à maximização de resultados e minimização dos riscos nas tomadas de decisão, diante de oportunidades e ameaças, otimizando suas vantagens competitivas, evitando a improvisação e podendo reagir rapidamente às turbulências do meio ambiente (Marcos Cobra - professor e consultor de empresas nas áreas de Marketing, Serviços, Planejamento Estratégico e Vendas no Brasil e exterior.)
     

    O trabalho da Genesys visa estruturar sua empresa de forma estratégica, utilizando ferramentas de análise e de recomendações para proporcionar maiores chances de sucesso, garantindo que sua companhia tenha um portfólio equilibrado e planejado de ações num ambiente em constante mutação, focado na sobrevivência e na rentabilidade da companhia, com um futuro planejado.
     

    O Planejamento Estratégico Genesys é composto de técnicas que auxiliam na interpretação da realidade ambiental, como um esforço para evitar prejuízos em casos de grandes mudanças estruturais, fomentando uma nova base cultural para a administração dos negócios.
     

    O processo do Planejamento Estratégico é estruturado sobre as seguintes bases:

    Estruturamos o plano sobre as seguintes bases:

    1. Declaração da Visão
    2. Declaração de Missão
    3. Cadeia de Valores
    4. Competências Essenciais
    5. Analise Ambiental
    6. A Matriz SWOT
    7. Objetivos e Metas
    8. Implementação da Estratégia
    9. Controle Estratégico
       
  • Plano de RH - Gestão de Pessoas

    Muito se fala sobre a importância das pessoas para o resultado das organizações. Todos são unânimes em dizer que as pessoas são o grande diferencial de qualquer empresa. Porém, infelizmente, não é isso o que acontece com grande parte das organizações. Na hora de investir em programas estruturados de captação, desenvolvimento e retenção de seus talentos, muitas decisões acabam sendo proteladas. Como resultado, existem no mercado muitas empresas com potencial extraordinário, mas sem condições de assumir compromissos importantes, porque não podem contar com pessoas à altura de seus desafios.

    A Genesys, através de metodologia própria e consultores altamente capacitados, com significativo conhecimento teórico e vivência de mercado, pode oferecer à sua empresa um conjunto de soluções sob medida, capazes de maximizar o desempenho de seus colaboradores.

    Os projetos são voltados às seguintes áreas de competência:

    • Desenvolvimento Organizacional (Diagnóstico Organizacional, Descrição de Cargo e Elaboração/Revisão do Organograma);
    • Desenvolvimento de Lideranças (Coaching Executivo);
    • Gestão do Desempenho (Avaliação por Competências);
    • Gestão da Remuneração e Benefícios (Estruturação de Plano de Cargos, Salários e Benefícios);
    • Gestão da Carreira;
    • Elaboração das Políticas Gerais de Recursos Humanos e análise e revisão dos fluxos dos processos de Gestão de Pessoas.
  • Plano de Trade Marketing

    Histórico:
    O conceito de trade marketing surgiu no início dos anos 1990 em algumas multinacionais do setor alimentício na Bélgica, Holanda e Inglaterra, com o objetivo de fazer a gestão do marketing voltado ao consumidor dentro do PDV (ponto de venda).

    Fatores que geraram a mudança:

    1. Oferta maior que a demanda.
    2. União e organização entre o pequeno e o médio varejo.
    3. A especialização dos canais de distribuição.
    4. Novas demandas do autovarejo (grandes redes de Supermercados).
    5. A necessidade cada vez maior de fidelizar o consumidor no PDV.

    Funções do Trade Marketing:

    1. Gerar demanda no PDV (ponto de venda), através de táticas que agreguem valor ao produto ofertado.
    2. Alinhar as estratégias de marketing para os canais de distribuição.
    3. Gerenciar o relacionamento com os clientes, entendendo suas necessidades.
    4. Identificar oportunidades para alavancar o crescimento e lucratividade dos negócios.
    5. Entender o consumidor como um “shopper” (um comprador completo), atendendo suas necessidades.
    6. Fortalecer a marca no PDV e desenvolver relacionamento e empatia com os consumidores.
    7. Negociação dos serviços logísticos da entrega e redistribuição.
    8. Desenvolver ações de comunicação e merchandising no PDV para garantir a visibilidade do produto e sua compra pelo consumidor.
    9. Criar ações de promoção de vendas para provocar giro acelerado, reduzindo ciclo de recompra, objetivando maior lucratividade.
    10. Desenvolver campanhas cooperativas para provocar demanda dos produtos no PDV.
    11. Implantar programas de vendas que agreguem valor à negociação com o cliente, tirando o foco do preço.
    12. Gestão de todo processo financeiro para garantir que os objetivos do PDV e da empresa sejam alcançados, ou seja, o lucro pelo giro.
       
  • Desenvolvimento e Lançamento de Produtos

    Outra especialidade da Genesys está na experiência e vivência no desenvolvimento de produtos adequados à realidade do consumidor. Há que se fazer um “link” entre as possibilidades internas e as necessidades do mercado e criar unidades de negócios para a concepção de novos produtos.

    É necessário inovar! Praticar novos lançamentos e expandir suas linhas ajudam a agregar novos valores e resultados, fidelizar clientes, oxigenar a empresa com novos desafios, como também desorientar a concorrência.

    A Genesys oferece a estruturação teórica do desenvolvimento e prática do lançamento do produto no mercado, planejando o marketing-mix, a comunicação, a auditoria e o acompanhamento necessários ao sucesso do produto no mercado.

  • Plano Financeiro

    A performance das empresas continua sendo observada através dos seus resultados financeiros, principalmente pela real possibilidade de análise dos números. As empresas devem ter total clareza nas análises das suas Unidades de Negócio geradoras de resultados e despesas, permitindo correções rápidas de desvios de rota, evitando perda de tempo e dinheiro.

    A economia emergente oferece grandes oportunidades de crescimento em diferentes segmentos, porém sofre influência de turbulências e de alguns ciclos recessivos da economia nacional, exigindo que as empresas se organizem com planejamento e previsões financeiras futuras de curto, médio e longo prazos.

    A Genesys desenvolve o planejamento financeiro de sua empresa, demonstrando um conjunto de projeções abrangentes que refletem o desempenho futuro da organização em termos financeiros.

    São planos bem estruturados e preparados para transmitir uma imagem futura de estabilidade que apresentam os principais pontos de avaliação da atratividade do negócio.

    O plano está estruturado sobre as seguintes bases:

    1. Balanço Patrimonial;
    2. Demonstração de resultados;
    3. Plano de Investimentos;
    4. Fluxo de Caixa;
    5. Planilha de custos;
    6. Plano de vendas.
  • Gestão por Processos - GENESYS BUSINESS CONTROL

    GENESYS BUSINESS CONTROL

    Veja nosso video nesse site, clique no link:  http://www.genesysconsult.com.br/videos/

    Com a Solução Genesys Business Control, você vai poder:

    • Controlar a aplicação do Planejamento no dia-a-dia

      :
    1. Garantir o atingimento dos resultados planejados
    2. Aplicar e controlar o planejamento estratégico / comercial / financeiro / industrial no dia-a-dia
    • Controlar a execução das atividades dos colaboradores à distância:
    1. O colaborador não consegue fugir das etapas definidas no processo
    2. O Empresário é informado a qualquer instante em caso de não conformidade ou não cumprimento de atividade
    • Antecipar um problema de execução de uma determinada atividade:
    1. Atuar corretivamente apenas sobre a exceção e não sobre a regra
    2. O sistema indica atividade por atividade a ser cumprida
    • Garantir a replicação do modelo de negócio:
    1. Manutenção do padrão de qualidade
    2. Garantia de acompanhamento dos padrões
    • Reduzir o tempo e custos de treinamento de colaboradores:
    1. O treinamento acontece em processo (na atividade no sistema)
    2. O sistema indica atividade por atividade a ser cumprida

    E ainda, contar com a Solução Genesys Business Control para executar ou ter:

    • Garantir a renovação de sua Certificação ISO
    • Gestão a Vista / Gestão por Indicadores de desempenho de pessoas e atividades
    • Geração de documentação de processos de atividades de seu negócio
    • Integração com outros sistemas e bancos de dados
    • Acesso fácil via internet em portal exclusivo para sua empresa

    Quer saber mais sobre a solução Genesys Business Control, então nosso video nesse site, clique/copie o link: http://www.genesysconsult.com.br/videos/ ou

    Fale conosco em ATENDIMENTO nesse site ou ligue (11) 3812-7526 / (11) 9-9642-8122 , temos a solução para controlar seus colaboradores no operacional do dia a dia.

  • CONTROLE DE TAREFAS & ATIVIDADES ROTINEIRAS

    Toda empresa ou autônomo/profissional liberal tem algo em comum: A dificuldade de controlar suas tarefas e atividades rotineiras, como pagar contas nas datas, contatar o cliente na data marcada, controlar datas de contratos, etc. 

    Não adianta agendar no outlook, se é preciso lembrar uma terceira pessoa de executar uma atividade.

    E simplesmente esquecer de cumprir com um desses compromissos pode trazer prejuízos financeiros e comerciais irreparáveis. Quem já não esqueceu de pagar uma conta ou taxa, ou um licencimento ou renovar um contrato ou documento.

    Então como resolver esse problema?

    O PaaS (Processo como Serviço) GBC TAREFAS é a solução para quem sofre em controlar atividades rotineiras ou não. Com ele é possível encaminhar e controlar tarefas para outras pessoas e o GBC TAREFAS vai lembrar a todos os envolvidos do que deve ser feito, inclusive em atividades recorrentes (que se repetem diaria, semanal, mensal ou anualmente).

    E você também pode controlar suas próprias tarefas, sem nunca mais esquecer de pagar aquela conta / taxa, etc.

    Quer saber mais sobre o GBC TAREFAS entre em ATENDIMENTO e fale conosco.

  • PCO – Pesquisa de Clima Organizacional

    Utilizada como ferramenta para um primeiro diagnóstico empresarial, mede a satisfação atual dos colaboradores da empresa em relação a alguns indicadores, tais como: percepção sobre as lideranças, políticas internas, remuneração, imagem da empresa.

    É uma fotografia que revela o “humor” da organização.

  • CEE – Coaching Executivo Empresarial

    Aplicado ao corpo de liderança da organização (presidência, diretoria e gerência), o coaching desenvolve as competências necessárias que facilitam a realização das metas e objetivos planejados pela empresa e compartilhados com os executivos.

  • Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)

    Um Sistema de Gestão da Qualidade (SQG) deve focar sua atuação sobre os recursos humanos, os processos, os fornecedores e recursos materiais, visando identificar, atender e superar as expectativas dos clientes, trazendo o resultado esperado pelo acionista.

     

    Objetivo do SGQ: estabelecer uma cultura de qualidade em todos os colaboradores.

    Método: educar a qualidade continuada para prevenir erros e desperdícios.

    Base: ISO 9001/2008.

    Princípios do SGQ:

    1. Superar expectativas = clientes satisfeitos
    2. Dirigentes geram a motivação na empresa
    3. Colaboradores são a força motriz
    4. Resultados gerados com planejamento
    5. Eficaz e eficiente = gerenciar processos
    6. Melhoria contínua gera benefícios reais
    7. Informações precisas = mais eficiência
    8. Fornecedor integrado a cadeia de suprimento agrega valor

    A Genesys, através de metodologia, consultores capacitados e empresas parceiras, oferece total apoio para desenvolvimento e implantação de projeto completo de Sistema de Gestão da Qualidade com ou sem certificação. 

  • Modelagem e melhoria de processos (MMP)

    Como são arquivados os procedimentos de sua empresa?

    Na cabeça de um colaborador, no caderno de outro, no jeitinho de fazer de seus operários ou no “achismo” do seu gerente de operações? Se você concordou com uma dessas possibilidades, seu produto ou serviço cada dia sai de um “jeitinho”.
     

    A Genesys tem a metodologia e os consultores capacitados para organizar seus processos e procedimentos, estabelecendo um único jeito de as coisas serem feitas:  “o jeito certo da sua empresa”. Consultores estarão a serviço da organização, atuando para a redução de custos e desperdícios, buscando a qualidade total para atendimento e fidelização do seu cliente e do retorno de seu investimento (lucro).
     

    Atributos e benefícios de uma cultura de processos:

    • Os departamentos têm relação de clientes e fornecedores no processo, não de concorrentes
       
    • Seus colaboradores são avaliados por suas contribuições para a eficácia e eficiência do processo
       
    • O desempenho do processo é medido e rastreado continuamente
       
    • Alinhar estrategicamente a organização
       
    • Focar a organização no cliente
       
    • Identificar claramente: O que fazer? Quem faz? Como faz? Quando faz?
       
    • Mapear e modelar processos focando nos objetivos do negócio
       
    • Melhorar a eficiência e a eficácia da organização a fim de aumentar os lucros
       
    • Reduzir custos e desperdícios

       
  • Treinamentos Empresariais

     

    A Genesys conta com parceiros altamente qualificados na análise e estruturação das necessidades de treinamentos sob medida para garantir a qualificação e capacitação das equipes internas e também externas – clientes.
     

    A Genesys atua na área de Recursos Humanos, com treinamentos comportamental e comercial – treinamentos técnicos de vendas e de marketing, treinamentos em gestões organizacionais – para gerência e diretoria.

  • Plano Operacional

     

    A Genesys criou esse produto para ajudar sua empresa a melhor estruturar a operação, de forma planejada, desde a análise da gestão do negócio até a maneira de executar, distribuir e controlar os produtos e serviços. Através da análise junto ao RH, discutem-se o perfil dos profissionais adequados e o relacionamento entre as funções.

    A Genesys analisa a forma como a empresa cuida da qualidade dos produtos e serviços, como utiliza seus equipamentos e recursos materiais, financeiros e humanos.

    Analisa seus custos e os compara com o organograma da empresa, a alocação das pessoas e a extensão da responsabilidade dos cargos, o nível hierárquico, autoridade e autonomia de suas equipes.

    Monta-se então, uma matriz de responsabilidades, com metas específicas que definem claramente a esfera de ação de cada pessoa chave da organização e indicam-se forças e fraquezas que devem ser consideradas nos treinamentos funcionais.

    O plano é estruturado sobre as seguintes bases: 

    1. Estrutura funcional
    2. Descrição da unidade física
    3. Layout de escritório ou produção
    4. Aquisição e compras
    5. Estrutura de custos
    6. Qualidade
    7. Sistema de gestão
    8. Embalagem e transporte
    9. Serviço pós-venda
  • Pesquisa de Mercado

    O mercado é uma constante inconstância. Todos os dias ocorrem alterações nas reações de clientes e concorrentes, como entrada de novos produtos com tecnologias em custos e mágicas reduções de preços.

    Em negócios B2C, as reações são ainda mais intensas.

    A Genesys conta com parceiros especializados na área de pesquisa de mercado qualitativa e quantitativa, que apresenta resultados decisivos para tomadas de decisões estratégicas.

  • Gerenciamento Interino – Interin Management

    A Genesys oferece a possibilidade de sua empresa contar com um ou mais executivos trabalhando de forma temporária dentro de suas instalações, em tempos de estruturação de trabalhos específicos como nas áreas de Marketing, Vendas, Financeira e Operacional.

    Exercendo cargos de executivos interinos em substituição temporária de funções disponíveis ou em cargos em aberto, sua empresa não sobrecarrega os outros executivos, muitas vezes sem a experiência específica necessária à execução de tarefas operacionais.

    A Genesys mantém um banco de talentos de consultores interinos, profissionais provenientes de empresas de porte e com anos de atividades nas áreas específicas, com a vantagem de oferecer visões profissionais novas e maduras, agregando conhecimentos e informações para a cúpula da organização.

    Essa atividade interina está cada vez mais sendo difundida no Brasil, através do conhecimento de grandes experiências de sucesso na Europa e nos Estados Unidos, que desenvolveram essa prática em virtude de reduções de custos e encargos trabalhistas para a empresa contratante.

  • Consultoria Comercial – Vendas.

    A Genesys adquiriu durante anos de experiência em ações de vendas e estruturação de equipes comerciais a nível nacional. A empresa se perpetua pela dependência dos resultados de vendas e de lucros. Vender não é uma tarefa fácil, a concorrência está cada vez mais ágil e agressiva.

    Os vendedores precisam capacitação e treinamento continuados, informações de marketing e conhecimento dos objetivos estratégicos da empresa.

    A empresa moderna deve implantar um bom programa de CRM (Customer relationship management) para melhor atendimento e fidelização de seus clientes.

    A Genesys oferece um programa de Vendas baseado na:

    1.     Análise da equipe atual e de sua performance

    2.     Análise da política comercial versus custos

    A Genesys implanta ações comerciais, e muito mais, para garantir o crescimento nos negócios.

Relacionamento / Desenvolvimento Humano

Comunicação Institucional

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  • Por que minha equipe de vendas só vende com muito desconto?

    Seu problema pode ser de Gestão de Equipe e/ou Treinamento de vendas. Marque conosco uma conversa produtiva sobre seu negócio.

  • Por que minha equipe de vendas só vende com muito prazo?

    Seu problema pode ser de Treinamento de vendas. Fale conosco. Nossa metodologia é focado na melhoria do seu negócios.

  • Por que minha equipe de vendas só vende os produtos de maior giro?

    Seu problema pode ser de Gestão de Política Comercial. Fale conosco. Somos focados em expandir negócios.

  • Por que minha equipe de vendas só vende o produto carro chefe?

    Seu problema pode ser de Treinamento de vendas. Fale conosco. Nossa metodologia é focado na melhoria do seu negócios.

  • Por que minha equipe de vendas concentra as vendas em poucos produtos?

    Seu problema pode ser de Gestão de Política Comercial e/ou Gestão de Equipe e/ou Treinamento de vendas. Fale conosco. Somos focados em expandir negócios.

  • Por que minha equipe não sabe se relacionar com todos os clientes?

    Seu problema pode ser de Gestão de Política Comercial. Fale conosco. Somos focados em expandir negócios.

  • Por que minha equipe de vendas só vende preço?

    Seu problema pode ser de Gestão de Política Comercial e/ou Gestão de Equipe e/ou Treinamento de vendas. Fale conosco. Somos focados em expandir negócios.

  • Por que não consigo reter meus melhores colaboradores?

    É provável que a empresa tenha problemas na gestão da remuneração e carreira. Os colaboradores não têm perspectivas de crescimento. Que tal falarmos um pouco a respeito?

  • Por que meu pessoal não demonstra entusiasmo no trabalho?

    Será que eles estão desenvolvendo um trabalho adequado às suas melhores competências? Talvez você ainda não tenha uma Descrição de Funções adequada. A Genenys pode verificar isso pra você, analisando, por exemplo, como o seu pessoal está alocado. Fale conosco.

  • Por que meus executivos não conseguem cumprir as metas estabelecidas?

    Eles talvez precisem de um apoio especializado que  os torne mais confiantes para que possam utilizar o seu melhor potencial. O Coaching Executivo pode fazer isso. Esse é mais um produto da Genesys.

  • O que está errado nas empresas: os processos ou as pessoas contratadas?

    “Ao começar uma consultoria, sempre me perguntam se os processos estão errados ou se as pessoas, que devem cumpri-los, não têm perfil para a função. Não há processo que funcione quando as pessoas estão nos lugares errados. Para exemplificar, costumo usar uma metáfora do consultor Jim Collins, considerado sucessor de Peter Drucker e um dos mais respeitados pensadores da administração e gestão da atualidade: não importa se a empresa da qual você é dono ou principal gestor é um barquinho com 3 lugares ou um navio para 3 mil pessoas. Se quiser alcançar grandes resultados, o comandante dessa embarcação deveria:

    1. Embarcar as pessoas certas e desembarcar as erradas.
    2. Colocar as pessoas certas nas funções certas.
    3. Decidir com as pessoas certas a rota a ser seguida.
    4. Enquanto 90% dos lugares não estiverem ocupados pelas pessoas certas, o comandante não deve ter outra prioridade a não ser encontrá-las”

    (Autor: Eduardo Ferraz)

    Marque conosco uma conversa produtiva sobre o seu negócio.

  • Por que meus colaboradores não cumprem as tarefas, os prazos e não atingem os objetivos estabelecidos?

    Existem vários motivos para tanto e os colaboradores são muito criativos para desenvolver uma lista deles. Na realiadade o problema está em controlar pessoas nos processos e procedimento do seu negócio. A Solução Genesys Business Control (GBC) vai ajudá-lo a controlar pessoas em processos, reduzindo custos e desperdícios, e ainda garantir que se atinja os resultados planejados. Veja nossa vídeo em http://www.genesysconsult.com.br/videos/ e fale conosco. 

  • Por que meus vendedores não atingem os objetivos?

    Seu problema pode ser de Comunicação de Metas e Objetivos. Ou de controle de pessoas nos seus processos de vendas. A Solução Genesys Business Control (GBC) vai ajudá-lo a controlar pessoas em processos, reduzindo custos e desperdícios, e ainda garantir que se atinja os resultados planejados. Veja nossa vídeo em http://www.genesysconsult.com.br/videos/ e fale conosco para marcarmos uma conversa produtiva sobre seu negócio.

  • Por que minha equipe de vendas não é motivada?

     Gestão de Carteira de Clientes, má ou falta de Gestão de Política Comercial, etc. Então, fale conosco para marcarmos uma conversa produtiva sobre seu negócio.

  • Por que minhas vendas estão caindo ou por que estou perdendo vendas?

    Isso pode ser uma questão de Gestão de Carteira de Clientes, má ou falta de Gestão de Política Comercial, etc.
    Fale conosco. Nossa metodologia é focado na melhoria do seu negócios.

  • Por que minhas vendas são concentradas em poucos clientes?

    Gestão de Carteira de Clientes, má ou falta de Gestão de Política Comercial, etc.
    Fale conosco. Somos focados em expandir negócios.
     

  • Por que o número de pedidos por cliente é baixo?

    Gestão de Carteira de Clientes, má ou falta de Gestão de Política Comercial, etc.
    Então, fale conosco para marcarmos uma conversa produtiva sobre seu negócio.

  • Por que a rentabilidade por cliente é baixa?

    Isso pode ser uma questão de Gestão de Carteira de Clientes, má ou falta de Gestão de Política Comercial, etc.
    Então, fale conosco para marcarmos uma conversa produtiva sobre seu negócio. 

  • Por que meu vendedor não visita os clientes com frequência?

    Seu problema pode ser de Estratégica de Vendas e/ou garantir as visitas de sua equipe de vendas. A Solução Genesys Business Control (GBC) vai ajudá-lo a controlar pessoas em processos, reduzindo custos e desperdícios, e ainda garantir que se atinja os resultados planejados. Veja nossa vídeo em http://www.genesysconsult.com.br/videos/ e fale conosco. Somos focados em expandir negócios.

  • Por que temos poucos ou muitos vendedores para cobrir a área vendida?

    Gestão de Carteira de Clientes, má ou falta de Gestão de Política Comercial, etc. Então, fale conosco para marcarmos uma conversa produtiva sobre seu negócio.

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